Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos
Devoluciones: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Las condiciones para la devolución son:

• El producto debe estar en su empaque original y sin uso.
• No se aceptan devoluciones de productos en oferta o personalizados.

Proceso de devolución:

• Contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de atencion @comprafacil .com .
• Envía el producto a nuestra dirección de devoluciones, que te proporcionaremos.
• Una vez recibido el producto, realizaremos el reembolso o el cambio por otro producto según su preferencia.

Reembolsos: El reembolso se realizará de la siguiente manera:

• Si pagas con tarjeta de crédito o débito, el reembolso será procesado a través del mismo medio de pago.
• Si pagaste en efectivo o contra entrega, el reembolso se realizará mediante una transferencia bancaria a tu cuenta.
• Los reembolsos se procesarán en un plazo de 10 a 15 días hábiles.

Política de Garantía
Garantía de productos: Todos nuestros productos tienen una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no cubre daños ocasionados por mal uso.

Proceso para hacer efectiva la garantía:

• Contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
• Proporciona el número de factura y detalles del defecto.
• Te indicaremos el procedimiento para la devolución del producto.